Уважаеми клиенти, 


Поръчвайки продукти през нашия онлайн магазин, вие се съгласявате с Общите условия на фирма Лотос Трейдинг ООД. 


Поръчка

  • Всички цени са със включено ДДС, за 1 мерна единица /бройка, пакет, метър, в зависимост от артикула/.
  • Минимално количество за поръчка е 1 мерна единица. 
  • Поръчки, заявени след 15:00 часа, се обработват на следващия ден. 
  • Поръчки, заявени в официални почивни и празнични дни, се обработват в първия последващ работен ден. 
  • След пускане на поръчката, ще получите обаждане за потвърждение в рамките на 24 часа, преди да бъде изпратена стоката. В случай че артикулът не е наличен, също ще бъдете уведомени.
  • Ако желаете да промените или откажете поръчката си, моля свържете се с нас или изчакайте нашето обаждане. 


Доставка

  • Всички поръчки се изпращат с куриерска фирма Еконт.
  • В случай че желаете друга куриерска фирма, моля упоменете това в заявката.
  • Попълвайте коректно всички задължителни полета, за по- бърза обработка на вашата заява. 
  • Пратките се изпращат до адрес на клиента или до коректно посочен офис на куриерската фирма. 
  • Всяка пратка се пакетира от нас, а при предаване- и от куриерската фирма. За чуплива стока се предлага услугата „Застраховане“ по желание на клиента. 
  • Лотос Трейдинг ООД не носи отговорност за транспортни дефекти на незастрахована стока. 
  • За доставки извън страната, моля свържете се с нас на lotos_trading@abv.bg или на телефони +359 52 390 333 / +359 878 684 430.


Плащане

  • Заплащане на поръчката се извършва чрез наложен платеж, при получаване на пратката. 
  • Куриерската услуга се поема от купувача. В случай на застрахована стока, услугата също се заплаща от купува.
  • При рекламация или замяна на стока, транспортните разходи са за сметка на купува.